不是很清晰，但我听见他那边一声轻笑。

“林女士，我干这行七年了，你这种情况我见过太多了。寄个几十块钱的东西，买个高额保价，然后到了说少了东西要理赔。”

“我不是针对你啊，但这样已经属于诈骗行为了。”

我手指握紧。

“你在指控我诈骗？”

“我可没这么说，我就是在陈述一个事实。你没有黄金购买凭证，你的理赔就不会通过。”

“那你们系统把1公斤的邮件改成了10公斤，多收了我邮费的事呢？”

“什么改不改的？系统录入就是10公斤。可能是你打包之后又加了东西呢？你的称重视频能证明什么？你拍完视频往箱子里塞两块砖头我们怎么知道？”

那一刻气得我太阳穴突突的。

“钱经理，我每一步都有证据，我建议你慎重处理。”

他的语气突然变了，开始阴阳怪气了起来。

“林女士，我在这个行业吃的饭比你吃的盐都多。你要是真有理请上法院告去，或者你爱去哪儿告都行，就这样吧？”

嘟——"